张丹儿: 入乡问俗情何以堪? No.423 Print E-mail
  上周A先生的建地上市了,要價只比18個月前的買價多了30萬,扣去印花稅、利息、傭金和一些雜支,這是個賠錢的買賣。如果去年8月聽進我的話繼續建屋,現在出售能賺100多萬,再不然讓我幫他拿到DA再出售也能賺到60萬,沒想到他的選擇是認賠出售。這個讓我感到遺憾的悲劇,我想要歸咎於中西方因商業文化認知差異的結果。隨著近年來國內重量級經濟移民的來澳,希望下面的故事能帶給您些許啓發。
  A先生在東區新開發小區買了一塊面向太平洋的建地,委託我公司以70到80萬的預算幫他作新屋報價、設計、申請、審批。該小區是省政府批下的Master Plan設計屋住宅區,由一個土地開發建屋評審小組負責審批,區政府只負責復查。
  由於我公司對該小區的評審要求和作業流程非常熟悉,別人通常要花上8到10個月才被批準的建屋案,A先生只花了不到兩個月就批下來了。接著公司要和A先生簽建屋合約,A先生以方案未獲區政府最後復批爲由拒絶了。經我居中協調,公司願將簽約金從5%降到2.5%並注明如果區政府不通過,訂金、簽約金全數退還的承諾。最後A先生説出了心里話,要求籤約前要找數家建商比價、競標。從中國人殺價文化的角度看A先生的作法,我認爲是有道理的,就將A先生的想法轉呈公司。
  但公司不願參加競價,並認爲將時間資源放在尋找新客戶上更有利。在我的立場總希望客戶、公司達成雙贏的局面,於是建議公司將已近完成的DA審批和設計圖賣給A先生。並將出售價由業界4至5萬的公價殺到3萬。這個價錢不到A先生地價2個月的利息,我想A先生見此該心滿意足了。那知A先生回答我“你們本可以拿到我6、7拾萬的生意,現在要賣圖給我,我是不可能再和你公司做這筆生意了。”我心想A先生心中的底價要比早先的報價低了10萬,他恐怕不知道扣除了人工、消費稅、建商的利潤已被他壓到了市場商業利率之下。我想該給他時間到外面比價,以後再談會較容易些。
  沒料到兩星期後公司收到小區評審小組轉來的,A先生建地新申請案,是由一家沒名氣的中國名字建築師公司提出的,而其中的設計圖竟和我公司的一模一樣。評審小組問此圖是否得到我公司授權。老闆認爲這是侵犯知識産權,我不斷向公司解釋這是中西商業文化認知差異引起的誤會。並保證聯絡A先生,尋找一個解決 的方法。哪想A先生並不覺此事的嚴重性且一味的敷衍我。接著公司收到了A先生律師的警吿信,要我們撤出申請,不然將提出訴訟。
  公司回了律師一封信,解釋了此案已獲批準,不存在撤出的問題,小區評審小組認定新申請案的建築師侵犯了拷貝權,解決的方法只要重新設計或和我們協商取得授權就可以了。
  八個月過去了,A先生遲遲沒再和我聯絡過。上周老闆問我,A先生不是一直想降價嗎?爲什麼現在賠錢也賣地?爲什麼不和我們達成協議,這樣他可以賺到殺價的5、6倍利潤?我想以中國人的商業文化,看A先生的思維和作法並沒有錯,甚至稱的上精明,但是爲什麼到了澳洲會落的如此下場呢?
  手邊的一份報紙報導了最近寶鋼收購澳洲鐵礦砂公司Fortescue失敗的報導,年初Fortescue降價求售,寶鋼想殺價,不理睬。現在想買了,Fortescue又不接受降價了,聽説寶鋼高層腸子都悔靑了,唉!您説這又是何苦呢?
謝謝,我們下次再聊!

张丹儿 Elizabeth
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