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陈利伟律师 ：寻求更加经济的法律救济方式 No.388 |
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在關於消費者權益的法律事務之中，很多消費者所尋求的主要救濟表現爲賠償。
但是，法庭聽訟的過程十分冗長，同時，也是最讓人感到沮喪的是，法律服務費用將會非常昂貴。因此，當消費者需要爲法律訴訟支付大量費用的時候，其原本希望尋求一些經濟賠償的目的也就顯得意義不大了。
鑒于此，新南威爾士政府建立一個相關機構，旨在幫助消費者能夠以快捷、有效，並且花費較少的方式解決問題。此機構名稱是“消費者、交易者及租賃裁判所”(Consumer, Trader & Tenancy Tribunal)，簡稱CTTT。
CTTT是個非正式的裁判所。消費者並不被要求聘請代理律師，申請費用也比一般的法院要低很多。舉例來説，個人如果在CTTT提交不超過1萬元澳幣的一般事務的處理請求的話，需要支付32元澳幣。相比較而言，在小額訴訟基層法院處理上述同樣請求的話，個人需要支付167元澳幣。
這是否意味着，在CTTT中一般不需要代理律師呢？回答是，如果此法律事務是關於房屋建造，並且爭議的標的金額超過2萬5千元澳幣的話，那么仍然是可以尋找代理律師的。但是，在其他情况下，當事人如果需要代理律師的幫助的話，需要向裁判所提交申請。當然，如果裁判所拒絶上述申請，消費者仍然是可以尋求一些法律意見來準備自己的案件。
另外，在CTTT中，案件的處理速度要比一般法院快的多。在2005－2006年度，·85％的申請在提交到裁判所的28天內進行審理；新南威爾士州95個分支機構共舉行76,647次聽審；裁判所共解決案件68,125件；77％的案件在第一次法庭聽審中即得到最終解決；68.5%的案件在35天內得到最終解決；能夠提交給CTTT解決的案件在範圍上是很廣的，以下是其中的一些糾紛種類：
不合格或有缺陷的工活，不合格或有缺陷的産品，不安全的産品；無證交易者，無證設備；大多數關於租賃、房屋建造以及汽車的法律事務；
如果您需要關於CTTT功能的詳細信息，請參閲其官方網站，www.cttt.nsw.gov.au, 或者咨詢Gregory J Goold Solicitors律師事務所的陳利偉律師（電話：0422138658）
您行使自己作爲消費者的權利是重要的。不讓法律救濟程序阻礙您行使上述權利同樣很重要。
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